Yksi Tšekin tasavallan tunnetuimmista ja suosituimmista supermarketketjuista on jälleen kerran herättänyt paljon huomiota. Jokainen, joka luulee, että Billa on parempi kuin muut, koska se yrittää esiintyä sellaisena, on väärässä. Aina silloin tällöin vedetään takaisin jokin elintarvike, jota on aiemmin myyty irtotavarana. Tämä voi aiheuttaa hankaluuksia asiakkaille.
Kauheita löytöjä
Tässä tapauksessa Billa myi kuivattuja aprikooseja, jotka saattoivat sisältää tuholaisia. Vaikka ketju yrittää vakuuttaa, että tämä on epätodennäköistä, tällaisia toimenpiteitä käytetään vain, kun asiat ovat todella pahasti pielessä ja asiakas on saattanut löytää tuholaisia.
IBK TRADE a.s. -yhtiön tuotteessa epäillään tuholaisten mahdollista esiintymistä. ”Teemme yhteistyötä SZPI:n kanssa takaisinvedossa ja seurannassa”, Billa ilmoitti verkkosivuillaan. Näin ollen, vaikka yhteistyötä tehdäänkin valtion maatalous- ja elintarvikeviraston kanssa, todennäköisesti emme saa tarkkoja tietoja, koska kyseessä ei ollut tämän laitoksen suorittama tarkastus, vaan myymälän oma ennakoiva toiminta.
Ruokaa voi kuitenkin silti nauttia kotona. Tarkemmin sanottuna kyseessä on Nice Bites -brändin 200 gramman pakkaus kuivattuja aprikooseja. Parasta ennen -päiväys on 15. syyskuuta 2024 ja eränumero on L24014. Tarkista siis kaikki, ja jos sinulla on kyseistä tuotetta kotona, älä missään tapauksessa kuluta sitä.
Palautusmahdollisuus
Billa kehottaa asiakkaita palauttamaan kuivattuja aprikoosipakkauksia mihin tahansa Billa-myymälään. Ketju tuntuu olevan selvästi tietoinen asiasta, sillä se ei edes vaadi myyntikuittia. Sinulle maksetaan myöhemmin rahasi takaisin.
Lue myös. Mistä asiakas saa tietää, paljonko mikä maksaa?
Samaan aikaan ketju vetää pois tuotteita sattumanvaraisesti. Viime aikoina esimerkiksi myös Hello fruit snack -tuote sekä sienisekoitus perunakeittoon ja kastikkeeseen on poistettu myynnistä. On parasta pitää silmällä Billan nettisivuja, jotta pysyisi ajan tasalla, kun tällaisia ilmoituksia tulee uudelleen.
Kuvassa: Billan logo: Shutterstock.
Olen eri mieltä tämän artikkelin kanssa. Miten voimme varmistaa, että tuholaisten mahdollinen esiintyminen on vain yksittäistapaus eikä laajempi ongelma? Olisiko parempi varmuuden vuoksi vetää koko erä takaisin markkinoilta ja tehdä perusteellisempi tarkastus? Asiakkaiden terveys on kuitenkin tärkeintä.